- 高菲
- 所在地： 广东省 广州
- 擅长领域： 客户服务 商务礼仪
- 所属行业：金融业 银行
- 市场价格： (具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程：《优质服务特训营》
《营业厅服务百分百》
《营业厅主动营销60秒》
《职业化素养提升培训》
《阳光心态与压力管理》
《企业员工服务礼仪培训》
《从投诉到忠诚的服务技巧》
《柜面人员优质服务技巧培训》
《电话服务“亲和力”打造》
《营业厅现场服务技巧特训营》
《电话受理抱怨投诉处理技巧》
《营销卓越服务技能提升》
资深心理学管理专家
资深客户投诉管理专家
高级服务礼仪培训讲师
资深电力行业服务训练专家
曾任四川移动培训经理
东北师范大学心理学硕士
高级通信行业服务营销讲师
热销书籍《电话销售对话脚本设计》作者
普通话：（甲级标准）
高菲老师PTT国际职业培训师。研究中国电力行业已4年多，电力培训经验4年，学习研究服务营销8年，学习研究心理学3年，培训超过300场，2000多人次。专注于电力行业，主要研究服务营销、情绪管理二个领域。主讲课程：《优质服务技能》《诉战速决》《情绪管理与压力释放》等课程
资深客户投诉管理专家
高级服务礼仪培训讲师
资深电力行业服务训练专家
曾任四川移动培训经理
东北师范大学心理学硕士
高级通信行业服务营销讲师
热销书籍《电话销售对话脚本设计》作者
普通话：（甲级标准）
高菲老师PTT国际职业培训师。研究中国电力行业已4年多，电力培训经验4年，学习研究服务营销8年，学习研究心理学3年，培训超过300场，2000多人次。专注于电力行业，主要研究服务营销、情绪管理二个领域。主讲课程：《优质服务技能》《诉战速决》《情绪管理与压力释放》等课程
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